Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade no Sure Bet

No Sure Bet, sua privacidade é nossa prioridade absoluta. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no sure bet, coletamos informações essenciais para garantir sua segurança e cumprir com as regulamentações brasileiras. Estas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Número de CPF e documento de identidade
• Endereço residencial completo
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

O sure bet coleta automaticamente certas informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

• Histórico de apostas e jogos acessados
• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Tempo de permanência em cada seção
• Páginas visitadas e cliques realizados

1.3 Informações Financeiras

Para processar transações de forma segura, o sure bet coleta informações relacionadas a:

• Histórico de depósitos e saques
• Métodos de pagamento utilizados
• Verificações de identidade e documentos
• Análises antifraude e compliance

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações pessoais são utilizadas pelo sure bet para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade legal
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Garantir a segurança da plataforma

2.2 Melhorias e Personalização

O sure bet utiliza dados agregados e anônimos para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Desenvolver novos jogos e funcionalidades
• Personalizar ofertas e promoções
• Analisar tendências de uso da plataforma
• Otimizar performance e velocidade

2.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para:

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e novidades do sure bet
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar alertas de segurança quando necessário

3. Proteção e Segurança dos Dados

3.1 Medidas de Segurança

O sure bet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL 256-bit para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewall avançado
• Autenticação de dois fatores opcional
• Monitoramento 24/7 contra atividades suspeitas
• Backups regulares em servidores geograficamente distribuídos

3.2 Acesso Restrito

No sure bet, apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais, e somente quando necessário para:

• Processar suas solicitações
• Investigar possíveis fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Fornecer suporte técnico especializado

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Terceiros Autorizados

O sure bet pode compartilhar suas informações com parceiros confiáveis apenas quando necessário:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de tecnologia e infraestrutura
• Serviços de análise e prevenção de fraudes

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir decisões judiciais ou administrativas
• Cooperar com autoridades reguladoras
• Proteger direitos e segurança do sure bet
• Prevenir atividades ilegais ou fraudulentas

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos Fundamentais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar todas as informações que o sure bet possui sobre você
• Corrigir dados desatualizados ou incorretos
• Solicitar a exclusão de informações desnecessárias
• Portar seus dados para outra plataforma
• Revogar consentimento para processamento específico

5.2 Controle de Comunicações

Você pode controlar as comunicações do sure bet:

• Cancelar inscrição em e-mails promocionais
• Ajustar preferências de notificações
• Optar por receber apenas comunicações essenciais
• Configurar alertas personalizados

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

O sure bet utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado durante sua sessão
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você usa nossa plataforma
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Garantir segurança e prevenir fraudes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através do seu navegador, mas lembre-se de que isso pode afetar sua experiência no sure bet. Oferecemos opções para:

• Aceitar apenas cookies essenciais
• Personalizar categorias de cookies aceitos
• Visualizar e excluir cookies existentes
• Receber notificações sobre novos cookies

7. Retenção de Dados

7.1 Período de Retenção

O sure bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços continuamente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Após o encerramento de sua conta, mantemos certas informações por até 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira sobre jogos e transações financeiras.

8. Transferências Internacionais

Embora o sure bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados em outros países. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados cumpram com:

• Requisitos da LGPD para transferência internacional
• Cláusulas contratuais padrão de proteção
• Certificações internacionais de segurança
• Monitoramento contínuo de compliance

9. Menores de Idade

O sure bet não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores e, se descobrirmos que um menor forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para:

• Remover essas informações de nossos sistemas
• Encerrar qualquer conta associada
• Devolver fundos depositados quando aplicável
• Implementar medidas preventivas adicionais

10. Alterações nesta Política

O sure bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando fizermos alterações materiais:

• Notificaremos você por e-mail
• Exibiremos um aviso em nossa plataforma
• Forneceremos um resumo das principais mudanças
• Daremos tempo adequado para revisão antes da implementação

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados no sure bet, entre em contato conosco através de:

12. Compromisso com a Transparência

O sure bet está comprometido em manter total transparência sobre como tratamos suas informações pessoais. Acreditamos que você tem o direito de entender exatamente como seus dados são utilizados, e nos esforçamos para fornecer informações claras e acessíveis sobre nossas práticas de privacidade.

Esta política de privacidade é parte integral dos nossos termos de serviço e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a construção de uma relação de confiança duradoura com todos os usuários do sure bet.